slon4 at или slon2 at — что выбрать для гарантии?

Выбираешь между slon4 at и slon2 at? Оба варианта, из сегмента среднего ценового диапазона, но разница в гарантии и сервисе есть. Я не просто так встал на позицию slon4 at, после трех лет использования окна от slon2 at треснуло по шву. Да и ладно, не пойму, как они вообще это вписывают в гарантию.

• slon4 at: гарантия, 5 лет на конструкцию, 3 года на монтаж. В договоре четко прописано: дефект устранят за 7 дней. У меня в прошлом году стеклопакет треснул, прислали замену за 4 дня. Ничего не требовали, не спрашивали про закрытые форточки.
• slon2 at: стандартные 2 года на все. Монтаж, 1 год. При отказе в обслуживании из-за «неправильной эксплуатации», да, это реально бывает. У знакомого в панельном доме отклонение от вертикали превысило 3 мм, и они отказали. ГОСТ Р 56515-2015, все есть, но на практике не сработало

slon4 at, мой выбор. Более четкие сроки, реальная поддержка. slon2 at, дешевле, но риск выше. Если бюджет плотный, берите слон2 at, но проверяйте монтажный журнал. А если хочется спокойной жизни, slon4 at. Я аж расстроился, когда увидел что slon2 at не включает бесплатную диагностику хотя у slon4 at она есть.

slon2 cc